Live Support

Định nghĩa Live Support là gì?

Live Support là Hỗ trợ trực tuyến. Đây là nghĩa tiếng Việt của thuật ngữ Live Support – một thuật ngữ thuộc nhóm Technology Terms – Công nghệ thông tin.

Độ phổ biến(Factor rating): 5/10

Hỗ trợ trực tiếp một dịch vụ Web cho các doanh nghiệp, cho phép người thăm để giao tiếp với các doanh nghiệp, thường là thông qua real-time chat trực tiếp. Hỗ trợ trực tuyến được thiết kế để cung cấp cho khách hàng và khách hàng với sự hỗ trợ ngay lập tức và thông tin. Các dịch vụ web được tích hợp với các trang web kinh doanh và thường bao gồm phân tích lưu lượng trang web vô hình và điều khiển hành chính an toàn.

Xem thêm: Thuật ngữ công nghệ A-Z

Giải thích ý nghĩa

Tích hợp các ứng dụng hỗ trợ trực tiếp cho phép các quản trị viên hoặc các webmaster để đối phó với tin nhắn văn bản từ nhiều khách hàng sử dụng các trang web. Nó cho phép một doanh nghiệp để cung cấp ngay lập tức tham gia trang web của khách truy cập một cách cả hai phản ứng và tích cực, với dự đoán của cả hai tăng tương tác và sự tin tưởng với người truy cập website và tăng doanh thu.

What is the Live Support? – Definition

Live support is a Web service for businesses that allows visitors to communicate with the business, usually through real-time live chat. Live support is designed to provide customers and clients with immediate support and information. The Web service is integrated with the business website and generally includes invisible website traffic analysis and secure administrative controls.

Understanding the Live Support

Integrated live support applications allow the administrators or webmasters to respond to text chats from numerous customers that use the website. It allows a business to provide immediate website visitor engagement in both a reactive and proactive manner, with the anticipation of both increased interactivity and trust with website visitors and increased sales.

Thuật ngữ liên quan

  • Customer Support
  • Voice Over Internet Protocol (VoIP)
  • Component Video
  • Chat
  • Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)
  • JavaScript (JS)
  • Flash Player
  • After-Sales Support
  • 24/7 Support
  • International Mobile Subscriber Identity (IMSI)

Source: ? Technology Dictionary – Filegi – Techtopedia – Techterm